一是有針對(duì)性地深化和普及輿情素養(yǎng)理論和技能教育

五節(jié)輿情認(rèn)為，就在目前，正確掌握與媒體打交道的方法和技巧，已成為政府工作人員，特別是官員參與社會(huì)管理不可或缺的因素。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)政府一直采用行政命令指導(dǎo)媒體行動(dòng)的工作方式，在官員培訓(xùn)中很少引起媒體傳播技術(shù)的關(guān)注。由于官員在媒體面前表現(xiàn)出的本能反應(yīng)，近年來(lái)這也引發(fā)了許多輿情處置的事件。隨著政府信息化水平的不斷提高，官員對(duì)重大突發(fā)事件處理的需求不斷提高?？茖W(xué)和系統(tǒng)地加強(qiáng)政府工作人員，尤其是官員的輿情性，已成為各級(jí)政府提高治理能力的首要任務(wù)。

政府工作人員的輿情素養(yǎng)涉及許多學(xué)科，如傳播學(xué)，公共關(guān)系學(xué)和行政學(xué)等。培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于傳播規(guī)律，宣傳策劃，形象塑造，事態(tài)處置和輿論研究的各個(gè)方面。同時(shí)，針對(duì)政府管理對(duì)象和內(nèi)容的變化，以及重大突發(fā)事件中培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整和重大突發(fā)事件引發(fā)的新問題，將輿情素養(yǎng)納入干部培訓(xùn)的固定課程，全面提高各級(jí)政府的基本知識(shí)能力。

二是加強(qiáng)重大突發(fā)事件情景模擬培訓(xùn)

就政府而言，重大突發(fā)事件的處理主要集中在養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，并且在處理媒體的實(shí)際操作中需要提出輿情改進(jìn)的效果。因此，在日常條件下是必要的。通過(guò)案例教學(xué)，情景模擬等，幫助政府工作人員適應(yīng)緊急處理的工作和心理狀態(tài)，了解輿論反應(yīng)的重要性，掌握正確的輿論方法，學(xué)習(xí)與媒體溝通的技巧。

三是在領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔和考核中納入輿情素養(yǎng)

由于輿情處置對(duì)重大突發(fā)事件的巨大影響，政府的不當(dāng)處置可能對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)乃至人民的生命安全產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，為了提高輿情在各級(jí)政府工作中的重要性，有必要提高輿情。作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的一部分，領(lǐng)導(dǎo)干部和媒體的積極性和主動(dòng)性得到提高，增加了與媒體接觸的機(jī)會(huì)，可以繼續(xù)豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

以上便是五節(jié)輿情為我們總結(jié)出的政府的輿情處置工作人員的輿情素養(yǎng)培養(yǎng)有以上幾點(diǎn)，希望會(huì)對(duì)大家提供了解。