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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
在微博發(fā)展初期,微博主追求的還是如何從中吸引到足夠多的用戶,之后可能會(huì)考慮如何吸引到足夠多的目標(biāo)用戶。內(nèi)容組織、黃金時(shí)段發(fā)布、關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)發(fā),注重打造影響力的微博賬號需要諸多因素的互相配合。粉絲數(shù)量直觀上體現(xiàn)了圍觀的價(jià)值和博主的影響力。當(dāng)用戶關(guān)注了某個(gè)ID,相當(dāng)于自愿接受其發(fā)布的信息。從理論上而言,粉絲數(shù)量越大,覆蓋面越大。營銷的價(jià)值也隨著圍觀人數(shù)和加粉數(shù)量的遞增呈現(xiàn)呈現(xiàn)出來,特別是當(dāng)“微媒體”的概念興起之后,粉絲買賣的生意悄然誕生,明碼標(biāo)價(jià)外加售后服務(wù),“刷粉小廣告”在私信箱里或是微群里等著你的光臨。
但另一種情況是,粉絲的數(shù)量和評價(jià)也可以作假,以粉絲數(shù)量論成敗的微博成了一場自己騙自己的游戲,自己冒充自己的粉絲,再給這些假聽眾推送廣告,假裝傳播效果很好,其實(shí)都是自己哄自己玩。這種惡性循環(huán)變成了無價(jià)值的資源損耗,而對于微博平臺的營銷價(jià)值和信任體系來說,這都是無法逆轉(zhuǎn)的災(zāi)難。
無論是哪種所謂的新媒體,實(shí)現(xiàn)營銷無非是對用戶入口的爭奪。“唯數(shù)量論”已經(jīng)在粉絲潮中淹沒,粉絲的數(shù)量不是問題,質(zhì)量才是關(guān)鍵,營銷的效果也不再是自己的吆喝。而判斷一個(gè)微博運(yùn)營的是否成功,粉絲數(shù)量絕不是全部,微博所聚集粉絲的質(zhì)量直接決定微博運(yùn)營的效果。準(zhǔn)確地了解自身微博粉絲質(zhì)量,粉絲相關(guān)性以及微博內(nèi)容影響力,才是粉絲群體分析和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn),甚或是對粉絲評論內(nèi)容的抓取分析報(bào)告也是關(guān)鍵指標(biāo)。沒有這些,營銷者根本無法獲得一個(gè)衡量自身微博運(yùn)營效果的全新視角和價(jià)值的正確評估。
微博當(dāng)變成社會(huì)化媒體營銷手段的時(shí)候,已經(jīng)不再是虛幻的了,而是營銷爭奪的真實(shí)。那么如何盡心良好的微博營銷呢? 互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人士張旭東認(rèn)為,影響微博營銷效果的因素有很多,但主要控制幾個(gè)點(diǎn),對營銷過程的有效實(shí)施提供幫助。
其一,選擇好合適的活動(dòng)傳播路徑。微博營銷中往往以活動(dòng)進(jìn)行驅(qū)動(dòng),而活動(dòng)的周期往往是拋物線式的生命周期,從活動(dòng)發(fā)起日起,到活動(dòng)傳播的井噴式爆發(fā),再到活動(dòng)傳播逐步進(jìn)入消亡期。營銷者需要逐步觀察不同時(shí)期,活動(dòng)傳播的路徑、傳播的數(shù)量,并且找到活動(dòng)傳播軌跡的依據(jù)。由此指導(dǎo)下一批次,相同類型活動(dòng)的發(fā)起。
其二是控制好傳播關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。人以類聚,物以群分,海量的微博后邊有著眾多細(xì)分的特征群體,微博營銷傳播關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的捕捉,實(shí)際上是增加找到和發(fā)現(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中意見的機(jī)會(huì)。毫無疑問,意見的作用往往是無比巨大的,這對任何話題和活動(dòng)都同樣適用。一位意見的身后,往往擁有數(shù)以萬計(jì)甚至十萬,百萬計(jì)的粉絲。
其三是聽眾粉絲生長情況和指標(biāo)考核?;顒?dòng)中,找到粉絲群的主要特質(zhì),發(fā)布相關(guān)話題和關(guān)注,引爆點(diǎn)的選擇至關(guān)重要,這里面需要依賴于營銷者的引導(dǎo)和意見的推波助瀾。另外,通常從評論數(shù)指標(biāo)來進(jìn)行衡量粉絲和非粉絲參與話題的深度和熱度。而這兩個(gè)指標(biāo)的結(jié)合,將為用戶提供一個(gè)可部分量化的參考標(biāo)準(zhǔn),為活動(dòng)的發(fā)起是否有效,提供了參考數(shù)據(jù)。當(dāng)然,這里僅僅是粗略的探討了一下微博傳播的營銷原則,更多內(nèi)容有待進(jìn)一步探討。
自從新浪微博上線以來,差不多兩年的時(shí)間了,微博從開始的“圍觀”“直播”,現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)為更具價(jià)值的營銷平臺。在這個(gè)新的社交媒體領(lǐng)域,其商業(yè)價(jià)值進(jìn)一步凸顯,商業(yè)價(jià)值帶來的不僅僅是發(fā)展的繁榮,許多粉絲售賣、刷粉廣告也應(yīng)運(yùn)而生,“唯數(shù)量論”一度甚囂其上,什么樣的微博生態(tài)才是健康的,什么方式的微博營銷才是有價(jià)值的,什么樣價(jià)值體系才是社會(huì)化媒體的未來目標(biāo),值得所有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者深思。
微博的興盛,不僅意味著“自媒體”時(shí)代的到來,還因其獨(dú)特的優(yōu)勢瓦解舊有的營銷格局。每一個(gè)微博用戶后面,都是一位活生生的消費(fèi)者。未來的微博營銷和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也必定伴隨著人的互聯(lián)網(wǎng)生存日漸演進(jìn),更多的應(yīng)用將會(huì)現(xiàn)身江湖,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)從來不缺少真實(shí)和傳奇。
有學(xué)者認(rèn)為,在當(dāng)前以消費(fèi)者為核心的語境下,受眾變得更加碎片化。而打造一個(gè)黏著性、開放性的營銷傳播平臺將更加困難。在這樣的發(fā)展趨勢下,內(nèi)容也成了微博的重要考量因素,互聯(lián)網(wǎng)在勃興之初所強(qiáng)調(diào)的“內(nèi)容為王”在依然適用,而“有趣、有用”才能形成互動(dòng)良好的“加粉收聽和圍觀價(jià)值”。所以,積極進(jìn)行內(nèi)容推陳出新,注重高質(zhì)量的聽眾沉淀,才能在信息的裂變傳播中,通過適時(shí)的更新、增加話題,引發(fā)更多互動(dòng)。
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