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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷人員需要具備哪些條件?
首先必須有一顆真正熱愛(ài)社會(huì)化媒體營(yíng)銷這件事情的心
俗話說(shuō):興趣是的老師,熱衷和激情更是事業(yè)成功的前提。假如你不熱衷于這件事,面對(duì)困難和挫折的時(shí)候,你會(huì)退縮,停滯不前,終你將勝任不了這個(gè)工作
當(dāng)然,從事社會(huì)化媒體營(yíng)銷,更需要一顆耐心細(xì)致的心,還要有一顆善于觀察和思考的頭腦,要把用戶的利益放在位
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的營(yíng)銷效果在短期內(nèi)是很難顯現(xiàn)的,如果你不熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)又怎么能堅(jiān)持下去呢?我們不僅要有信心,而且還要有前進(jìn)的動(dòng)力。我們?cè)鯓尤ゲ粩嗟那斑M(jìn),不斷的從中獲取樂(lè)趣呢?
一方面我們要從對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷樂(lè)趣中挖掘,在別人看來(lái)社會(huì)化媒體營(yíng)銷是枯燥的,大多時(shí)候確實(shí)如此,但它確實(shí)有飽含樂(lè)趣的一面,更重要一點(diǎn)是企業(yè)開展社會(huì)化媒體營(yíng)銷是大勢(shì)所趨的
另一方面是來(lái)自對(duì)自己和家人的責(zé)任,我必須找到一份工作,讓自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,所以我瘋狂地自學(xué)社會(huì)化媒體營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)
另外還有一點(diǎn)是對(duì)自己的信任,覺(jué)得自己肯定可以在這個(gè)領(lǐng)域有所建樹,因?yàn)槲矣幸活w愿意努力和堅(jiān)持的心
除了對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的熱愛(ài)外,你的性格如何也是很重要的,可以說(shuō)對(duì)你的營(yíng)銷事業(yè)起決定性作用的
我個(gè)人覺(jué)得從事社會(huì)化媒體營(yíng)銷的人員應(yīng)該具備:
1、時(shí)刻對(duì)自己充滿信心、遇事冷靜、善于思考、有耐心細(xì)心、多發(fā)現(xiàn)總結(jié)、多與人溝通
2、對(duì)自己服務(wù)的公司和產(chǎn)品要非常了解
原因:營(yíng)銷是什麼?簡(jiǎn)單說(shuō),是把自己公司和產(chǎn)品的特質(zhì)傳達(dá)銷售出去,如果你不了解自己的公司和產(chǎn)品,那么我很難想象你能做好這份營(yíng)銷工作,充其量,你只是個(gè)不會(huì)思考的機(jī)器人 ,很多營(yíng)銷策略都要公司品牌文化和產(chǎn)品本身出發(fā)的。因此我們要從 知識(shí)學(xué)習(xí)+產(chǎn)品使用出發(fā) ,關(guān)鍵:你要喜歡你所服務(wù)的公司和產(chǎn)品
3、具備社會(huì)化媒體營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)
如何獲得專業(yè)知識(shí):理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累+發(fā)現(xiàn)思考
1. 你首先需要知道,你必須詳細(xì)了解你自己的產(chǎn)品特性,了解你自己的用戶群體的特點(diǎn),這是重要的,你的所有選擇,都將圍繞這些特性與特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。也是說(shuō),對(duì)癥下藥是首要的,盲目地搞,對(duì)你沒(méi)有益處。
2. 其次,你需要確定你的營(yíng)銷目標(biāo),你必須要搞清楚,你要利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體做什么,達(dá)到什么目的。目標(biāo)不同,選擇可能不同。但我個(gè)人覺(jué)得,至少有一個(gè)目標(biāo),是進(jìn)行品牌傳播,是你需要考慮的。
3. 確定目標(biāo)后,你要有一個(gè)分析的框架,來(lái)分析國(guó)內(nèi)有哪些社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體適合你去實(shí)現(xiàn)你的這個(gè)營(yíng)銷目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候,你可以利用本文提出的一些框架或思路來(lái)進(jìn)行分析、比較和篩選。這個(gè)過(guò)程無(wú)論如何不能忽略,這是知己知彼的過(guò)程。
4. 你的比較、分析是辨證的,不要化。也是每個(gè)社會(huì)化媒體,對(duì)你的營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)說(shuō),都是各有利弊的,你需要權(quán)衡、取舍,很多時(shí)候,你還需要制定綜合性的方案(不只選用一個(gè)社會(huì)化媒體)來(lái)彌補(bǔ)每個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體的不足。
5. 由簡(jiǎn)單入手,由基本的策略開始,你一項(xiàng)一項(xiàng)地逐步展開,不要急于求成。因?yàn)?,社?huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō),是關(guān)系營(yíng)銷,它不是一次性的投入與產(chǎn)出,更不是短期的行為,它的過(guò)程稍顯漫長(zhǎng),但是,當(dāng)你跟你的用戶間,有了這一層長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,你期望的客戶忠誠(chéng)度將發(fā)揮需作用,你的努力與付出也終將在這個(gè)時(shí)候給予你期盼已久的豐厚的回報(bào)。
4、要有一個(gè)善于接受和適應(yīng)變化的心
這個(gè)變化很快,社會(huì)化媒體營(yíng)銷也是如此
作為社會(huì)化媒體營(yíng)銷人員,需要不斷地關(guān)注這個(gè)行業(yè)的變化,對(duì)于所服務(wù)的公司和產(chǎn)品的變化也需要關(guān)注,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的變化更需要關(guān)注。
5、把握機(jī)遇。充分利用企業(yè)開展社會(huì)化媒體營(yíng)銷的時(shí)機(jī),開始有目的的培養(yǎng)符合時(shí)代精神的開放型的企業(yè)文化,采取迎難而上的戰(zhàn)略而不是臨陣退縮的戰(zhàn)略,積極面對(duì)社會(huì)化媒體這一新興事物,建立具有快速適應(yīng)能力的企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略。
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