導(dǎo)語(yǔ)：

營(yíng)銷(xiāo)4.0時(shí)代，即“智能營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)、云、AI 等技術(shù)的應(yīng)用，引領(lǐng)了營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的重大變革。

在這場(chǎng)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為中心的行業(yè)變革中，上海文軍信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“文軍營(yíng)銷(xiāo)”）在原有借助“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI”的營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)，提供定制化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型，上線(xiàn)了自主研發(fā)的兩款大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工具。

近日，文軍營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理沈泓受邀接受“知呱呱”專(zhuān)訪(fǎng)。深度剖析文軍營(yíng)銷(xiāo)如何通過(guò)自主創(chuàng)新，完成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立起獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)。

1-轉(zhuǎn)型是條隧道，1/2處最絕望

時(shí)至今日，再提起2016年，文軍營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型、自主研發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程，沈泓顯得輕松了很多。他說(shuō)：“事實(shí)證明當(dāng)初的選擇是對(duì)的，我們做到了產(chǎn)品、服務(wù)雙向驅(qū)動(dòng)，為客戶(hù)提供更大的價(jià)值?！?/p>

據(jù)他介紹，文軍營(yíng)銷(xiāo)成立于2009年，從最早做seo到2012年開(kāi)始做EPR，服務(wù)過(guò)的企業(yè)數(shù)量已有2000多家。

“在服務(wù)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)客戶(hù)是存在共性需求的。基于這些共性，2016年，我們開(kāi)始了企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型?！?/p>

轉(zhuǎn)型對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)難題，尤其文軍營(yíng)銷(xiāo)在轉(zhuǎn)型前，服務(wù)方面的業(yè)務(wù)已經(jīng)可以帶給公司很大利潤(rùn)，也能讓員工創(chuàng)造很大價(jià)值。

在沈泓看來(lái)，轉(zhuǎn)型就好比跳出這個(gè)舒適區(qū)進(jìn)入一條隧道，隧道很黑暗，只有走出去才能贏得光明?！白叩?/2處，向后看是黑的，向前看也是黑的，那時(shí)壓力最大，人也最絕望?！?/p>

還好，憑借著對(duì)行業(yè)的清晰判斷、對(duì)用戶(hù)需求的深挖，和整個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)韌的決心，文軍營(yíng)銷(xiāo)不負(fù)眾望地走出了這條隧道。

轉(zhuǎn)型后，公司擁有了自主研發(fā)的兩款大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，為今后樹(shù)立獨(dú)有的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力打下了良好基礎(chǔ)。

2-產(chǎn)品結(jié)合服務(wù)，賦能品牌營(yíng)銷(xiāo)

看得出，走過(guò)這條隧道之后，文軍營(yíng)銷(xiāo)得到的回報(bào)是十分豐厚的。

“WJMonitor輿情之聲”和WJInsight洞察之眼”兩款產(chǎn)品根據(jù)客戶(hù)的共性需求切入全行業(yè)，可以更好的節(jié)約前端商務(wù)的資源，將資源向?yàn)榭蛻?hù)提供更好產(chǎn)品的方向傾斜。

對(duì)品牌影響力、傳播途徑等品牌力進(jìn)行分析

沈泓認(rèn)為，創(chuàng)新的根本驅(qū)動(dòng)力是用戶(hù)需求。文軍營(yíng)銷(xiāo)做出轉(zhuǎn)型決策與最終轉(zhuǎn)型成功，都離不開(kāi)對(duì)客戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握。基于用戶(hù)實(shí)際需求打造的產(chǎn)品，才加貼近用戶(hù)、貼近市場(chǎng)。

作為以服務(wù)起家的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)公司，文軍營(yíng)銷(xiāo)在技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)的基礎(chǔ)上，也將新興技術(shù)工具應(yīng)用與服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，建立起“通過(guò)產(chǎn)品幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供服務(wù)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題”的一站式服務(wù)模式，形成了在行業(yè)中獨(dú)具特色的品牌優(yōu)勢(shì)。

此外，通過(guò)與復(fù)旦大學(xué)合作，文軍營(yíng)銷(xiāo)還建立了專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)義分析與機(jī)器學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，其AI輿情情感判斷的準(zhǔn)確率高達(dá)80%，遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)平均水平。

3-技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革，還需知產(chǎn)護(hù)航

沈泓認(rèn)為，只有積極響應(yīng)行業(yè)變革，向技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，才能把握住營(yíng)銷(xiāo)4.0時(shí)代的機(jī)遇。但在技術(shù)方面取得的突破，對(duì)文軍營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)卻是有喜也有憂(yōu)。

提起“擔(dān)憂(yōu)”的方面，他說(shuō)，這是由于起初他和很多人一樣，沒(méi)有意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)企業(yè)的重要意義。

作為一家大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)公司，文軍營(yíng)銷(xiāo)每天都會(huì)挖掘海量數(shù)據(jù)，且自主研發(fā)了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工具。

這就要求公司對(duì)數(shù)據(jù)、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)必須同步進(jìn)行強(qiáng)化。不然就可能因科技成果沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)專(zhuān)利保護(hù)等情況，而造成企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失，甚至對(duì)企業(yè)構(gòu)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)威脅。

因此，在品牌不斷發(fā)展的同時(shí)，也要注意品牌保護(hù)。